Três formas de colocar a documentação da sua empresa em ordem
Cada serviço foi desenhado para um momento diferente na vida de uma pequena empresa — da ideia inicial à organização dos processos já existentes.
Voltar ao InícioComo trabalhamos em cada serviço
Todos os serviços da Fidenza seguem um princípio comum: começar pelo contexto do cliente antes de apresentar qualquer conteúdo. Isso evita que o que entregamos seja genérico demais para ser útil.
O processo começa com uma conversa inicial — presencial ou por chamada — para entender o momento da empresa e o que o cliente já sabe. A partir daí, adaptamos o conteúdo do seminário, a seleção de modelos ou a estrutura das sessões de assessoria ao perfil específico de quem está sendo atendido.
Ao final de qualquer serviço, o cliente recebe um produto escrito — não apenas a memória do que foi discutido. Esse produto pode ser consultado, compartilhado com a equipe e atualizado com o tempo.
Entendimento inicial
Conversa prévia para mapear o contexto e adaptar o serviço.
Sessões estruturadas
Agenda definida com antecedência, sem improvisos.
Entrega documentada
Material escrito ao final — não apenas orientações verbais.
Suporte pós-entrega
Canal aberto para dúvidas sobre o material recebido.
Seminário de Orientação para Abertura de Empresa
Um seminário educacional de meio período que apresenta as etapas e documentações comuns no processo de abertura de uma pequena empresa. O conteúdo é informativo e voltado a quem está considerando abrir um negócio ou que está em estágios iniciais — e quer entender o panorama antes de contratar qualquer profissional regulado.
Ao final, cada participante recebe um caderno de referências com um resumo do conteúdo apresentado, para consulta futura.
O que o serviço inclui:
- Panorama das fases comuns de abertura de empresa
- Visão geral dos documentos mais frequentes em cada fase
- Glossário de termos comuns no processo
- Caderno de referências impresso ou digital
- Espaço para perguntas ao final da sessão
Processo passo a passo:
- 1Inscrição e confirmação de data com a equipe Fidenza
- 2Recebimento do material preparatório por e-mail
- 3Realização do seminário (meio dia, presencialmente em Recife)
- 4Entrega do caderno de referências ao final
- 5Canal aberto para dúvidas sobre o material por 15 dias
Biblioteca de Modelos de Contratos Comerciais
Um conjunto de modelos editáveis de acordos de serviços e fornecedores, pensado para pequenas empresas que precisam de um ponto de partida antes de submeter qualquer documento à revisão de um profissional habilitado. Cada modelo vem com notas de edição que explicam as partes variáveis e as que merecem atenção especial.
O acervo é entregue em formatos editáveis e inclui acordos de prestação de serviços, esboços de contratos de fornecimento e termos de confidencialidade básicos — adaptáveis a diferentes tipos de pequeno negócio.
O que o serviço inclui:
- Biblioteca de modelos em formatos editáveis (DOCX/ODT)
- Notas de edição em cada modelo
- Guia de uso da biblioteca
- Orientação sobre quais pontos demandam revisão especializada
- Canal de dúvidas por 30 dias após a entrega
Processo passo a passo:
- 1Contato inicial e entendimento do tipo de negócio
- 2Seleção dos modelos mais relevantes para o perfil
- 3Entrega da biblioteca com guia de uso
- 4Sessão de orientação sobre como adaptar os modelos (30 min)
- 5Suporte a dúvidas por 30 dias via e-mail
Assessoria de Processos e Documentação Interna
Um engajamento de múltiplas sessões para ajudar uma empresa B2B a documentar seus próprios processos internos não regulados de forma clara, consistente e acessível. O produto final é um manual de referência que a própria equipe passa a controlar e atualizar — sem depender de consultorias externas recorrentes.
Indicado para organizações que estão crescendo e percebendo que o conhecimento sobre como as coisas funcionam ainda está na cabeça das pessoas — e não no papel.
O que o serviço inclui:
- Diagnóstico inicial dos processos a documentar
- Sessões de trabalho estruturadas com a equipe
- Produção colaborativa do manual de referência
- Revisão e aprovação interna do material
- Orientação sobre manutenção e atualização do manual
Processo passo a passo:
- 1Reunião de diagnóstico para mapear escopo e equipe envolvida
- 2Definição do plano de sessões e cronograma
- 3Sessões de trabalho (quantidade conforme escopo)
- 4Revisão conjunta das rascunhas do manual
- 5Entrega e orientação sobre manutenção
Qual serviço é para mim?
Use este comparativo para identificar qual serviço atende melhor ao seu momento atual. Dúvidas? Entre em contato e explicamos.
| Característica | Seminário R$ 600 |
Biblioteca de Modelos R$ 2.050 |
Assessoria R$ 3.480+ |
|---|---|---|---|
| Ideal para quem está | Considerando abrir empresa | Empresa já aberta, precisa de docs | Empresa com processos a organizar |
| Formato | Presencial, meio período | Entrega de arquivos + orientação | Múltiplas sessões de trabalho |
| Entregável | Caderno de referências | Biblioteca de modelos editáveis | Manual de processos |
| Suporte pós-entrega | 15 dias | 30 dias | Incluído no engajamento |
| Envolvimento da equipe | Individual ou pequeno grupo | Responsável pela empresa | Equipe interna da empresa |
O que todos os nossos serviços têm em comum
Privacidade dos dados
As informações compartilhadas em sessões e formulários são tratadas com confidencialidade e não são compartilhadas com terceiros.
Conteúdo revisado
Todos os materiais passam por revisão editorial antes da entrega e são atualizados periodicamente para manter a precisão.
Escopo claro desde o início
Explicamos o que está e o que não está incluído antes de qualquer compromisso financeiro. Sem surpresas no meio do caminho.
Avaliação de satisfação
Coletamos retorno estruturado de cada cliente após a entrega. Os resultados entram diretamente no ciclo de melhoria dos serviços.
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